Vous avez envie de vous lancer dans une superbe carrière de Community Manager. Alors, suivez cette fiche formation pour vous orienter vers les formation post BAC qui vous permettront de pratiquer le métier de Community Manager dans les meilleures conditions.
Qu’est-ce qu’un Community Manager ?
Le Community Manager est un spécialiste de la gestion de communauté sur internet (réseaux sociaux, forums, sites communautaires). Il peut travailler, en agence, pour un annonceur ou pour une entreprise.
Ambassadeur de l’entité qu’il défend, le CM, va utiliser tous les moyens qui lui sont proposés sur internet pour fédérer une communauté autour de cette marque, entreprise ou même une personne.
Le CM pourra intervenir chez divers clients ou employeurs. Il devra développer une communauté, assurer le lien avec le service après-vente ou entretenir un dialogue commercial avec les internautes.
Le Community Manager devra s’approprier les codes et valeurs de chaque client pour communiquer en son nom sur internet. Aussi, il devra maîtriser les jargon technique et le champ lexical adapté à la conversation avec chaque communauté.
En activité connexe à la gestion de communauté web, le CM devra produire des analyses et des comptes rendus pour atteindre des objectifs. Egalement, il pourra effectuer de la création graphique et le rédactionnel nécessaire à la création de contenu web.
Quelle formation Post BAC pour devenir Community Manager ?
Le métier de Community Manager est essentiellement accessible suite à une formation initiale dans la communication ou le commerce. Selon une enquête du site BDM, 1 CM sur 2 aurait suivi une formation bac+5. Voici les formations post bac recommandées pour devenir Community Manager:
Bac+2
- BTS Communication
- BTS MCO – management commercial opérationnel
- BTS TC – technico-commercial
Bac+3
- BUT MMI – métiers du multimédia et de l’internet
- Licence information-communication
- Licence professionnelle E-commerce et marketing numérique
- Licence professionnelle métiers du numérique : conception, rédaction et réalisation.
- Licence professionnelle métiers du numérique : conception, rédaction et réalisation.
- Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Animation de Réseaux et de Communautés – TIC ARC (IUT Nantes)
- Animation des communautés et réseaux sociaux numériques (université de Lorraine)
- Animateur des technologies de l’information et de l’internet/AT2i (IUT de St. Etienne)
- Communication et médiations numériques (Université de Bourgogne)
- Licence professionnelle métiers de la communication : chargé de communication
- Chargé de communication off-line et on-line (Lille 3)
- Stratégies et supports de communication (Université Le Havre Normandie)
- Diplôme Ina documentaliste multimédias – gestionnaire de médias et de données
- Diplôme d’école spécialisée (type bachelor) : SUPDEWEB, Epitech, Ecole du multimédia
Bac+5
- Diplôme d’école de commerce
- Diplôme d’IEP + formation en communication online
- MBA en marketing digital
- Diplôme d’écoles de communication, de marketing, de relations publiques ou de journalisme : Celsa, ECS (European Communication School), Iscom (École supérieure de communication et de publicité), CFJ (Centre de formation des journalistes), Isefac : maketing digital et réseaux sociaux, EEMI (Ecole européenne des métiers de l’internet)
Une licence pro, un master pro en sciences humaines (lettres, arts, histoire, sociologie, communication…) complété par un cursus en communication online peuvent également convenir.
Il existe également de nombreuses formations/ écoles privées accessibles à toutes périodes de sa vie. Car le métier de Community Manager est également un choix de reconversion très envisagé par de nombreux quadras.